因工作需要，现向社会公开招聘窗口服务人员，从事汕头市潮南区便民服务中心政府综合服务窗口工作，具体内容如下：

一、 工作内容

岗位工作内容如下：

（一）窗口人员

开展咨询、导办、预审、收件、受理、信息录入、出件、整理归档等工作。

（二）管理人员

统一对接，运营管理、沟通协调等；服务品质监督管理、参观接待讲解、现场投诉受理与协调处理；协助梳理、优化办事流程；人员保障、人员考勤管理，必要时窗口岗位顶岗等。

二、招聘条件

（一）窗口人员（11名）：

1.具有中华人民共和国国籍;

2.大专或以上学历，?#20449;?#19981;限，年龄35周岁以下，（1984年11月7日以后出生）;

3.具有良好的政治、业务素质，有较强的责任?#26657;?#26377;一定解决?#23548;?#38382;题的能力;

4.身体健康，形象气质佳，谈吐清晰，普通话标准；

5.具有较强?#30446;?#22836;和书面表达能力，熟练使用电脑办公软件，包括但不限于Word、Excel、PowerPoint等；

6.服务态度佳、沟通能力强，具备高度责任心、较强的应变能力和协作能力、较高的保密意识和应急意识；

7.在同等条件下，有政务服务中心工作经验的，优先录用;

8.符合政审要求，入职时须提供当月区（县）级以上人民医院体检证明。

（二）管理人员（1名）

1.具有中华人民共和国国籍;

2.全日制本科及以上学历，?#20449;?#19981;限，40周岁以下（1979年11月7日以后出生）；

3.身体健康，形象气质佳，谈吐清晰，普通话标准；

4.具有较强?#30446;?#22836;和书面表达能力，能独立完成各类报表、报告和相关演说；熟练使用电脑办公软件，包括但不限于Word、Excel、PowerPoint等；

5.具有良好的?#27835;?#21028;断能力、较强的组织协调能力、较高的保密应急意识，能独立完成业务沟通和办理；

6.具有踏实负责的工作作风、细致耐心的处事态度、诚实正直的良好品性、互助协作的团?#21491;?#35782;；

7.具有2年以上行政管理类工作经验，要求熟悉政务大厅?#21335;?#20851;业务，同时熟悉国家相关法律法规；

8.符合政审要求，入职时须提供区（县）级以上人民医院体检证明。

三、有下列情形之一的人员不得应聘

（一）触?#24863;?#27861;，受过党纪、政纪处分以及正在接受有关部门审查?#24418;?#20316;出结论的人员；

（二）未完成教学大纲规定学习内容的结业生、肆业生。

（三）法律法规规定的其他情形。

四、报名和资格审查

（一）报名方?#20581;?#26102;间、地点和要求

1、报名方式：采用现场报名方?#20581;?span>

2、报名时间：2019年11月15日至2019年11月16日中午12点截止；上午9:00-12:00，下午2:00-4:45。

3、报名地点：汕头市潮南区学友电脑职业学校一楼—峡安路167号

4、现场报名所需资料：

（1）本公告附件下载《职位申请表》，按要求填写并在贴照片处附本人近期1寸免冠证件照；

（2）个人简历1份；

（3）有效期内二代身份证、学历证书及相关专业证书原件及?#20174;?#20214;；

（4）同时将职位申请表和个人简历电子版、学历证书等（文件命名为：姓名+潮南区便民服务中心+申请岗位）发送至邮箱[email protected]。

5、注意事项

（1）本次招聘仅接受本人现场报名，报名人员填报信息务必真实，对提供虚假信息者，一经查实，取消资格。

（2）在报名结束后对应聘人员进行资格审查，按招考人数与笔试人数1:5的比例参加笔试，届时以电话、短信通知为准。

五、招考方式

本次公开招聘采用笔试加面试的考试方式进行。

（一）笔试

1.笔试?#38382;?#21644;内容：采取?#31449;?#32771;试?#38382;?#36827;?#26657;?#28385;分为100分；考试内容重点测?#21592;?#32771;者的政策理论水?#20581;?#36923;辑?#27835;?#33021;力、解决?#23548;?#38382;题的能力和文字表达能力等综合素质，不指定考试参考用书；

2.笔试时间和地点：2019年11月17日，以电话、短信通知为准；考试地点为：汕头市潮南区学友电脑职业学校五楼—峡安路167号

3.注意事项

报考者须同时携带以下材料到场：

（1）    本人有效期内二代身份证原件；

（2）    黑色签字笔。

（二）面试

1.面试：采取结构化面试，满分为100分，根据笔试成绩高分到?#22836;?#30340;顺序按招聘人数与面试人数1：3的比例确定面试人员。

2.面试时间和地点：预估笔试后两个工作日，笔试后另行通知；面试地点为：汕头市潮南区学友电脑职业学校五楼—峡安路167号

3.注意事项

面试当天将进行考试资格校验，报考者须同时携带以下材料到场：

（1）    身份证原件（现场?#25628;椋?span>

（2）    个人简历1式3份；

（3）具有政务服务中心工作经验?#30007;?#25552;交单位证明原件。

应聘人员如提供虚假证明材料或逾期未参加资格校验的，一律取消其面试资格。

（三）录用

笔试成绩权重40%，面试成绩权重60%，待面试结束后，按考试综合成绩由高到低的顺序进行录用，2个工作日内确定录用对象并电话通知。报考者应保证提供材料的真实性，如提供虚假证书及证明材料的，一律取消其录用资格。因体检、考察不合格或放弃体检、考察资格以及其它情况需增补人员的，原则上按考试总成绩由高到低的?#21028;蛞来?#36882;补。录用对象应在接到录取通知3个工作日内到岗。本次成绩自聘用之日起一年内有效，在此期间如果出现聘用制窗口人员空缺的，采取递补方式，按本次总成绩排名进行递补。

六、薪酬待遇

获聘人员参照汕头市城镇企业职工社会保险制度规定参加社会保险和住房公积金，实行聘期制和月薪制，试用期三个月，试用期满后，根据工作表现，合格则正式聘用，不合格则解除聘用?#20013;?#33719;聘人员食宿自理，其?#26657;?#31383;口人员薪酬标准：大专学历每月每人2900元，本科学历每月每人3100元；管理人员薪酬标准为每月4500元；以上薪资均含五险一金个人部分。并享受带薪休假、绩效奖金、节日福利、专业培训、年底双薪等待遇。

七、其他

1、获聘人员与第三方外包公司签订劳动合同；

2、本次招聘最终解释权归第三方外包公司所?#26657;?span>

3、咨询方式：可通过上述邮件咨询或联系0755-83079350（请于工作时间拨打）

附：职位申请表